Транспортът, данъците и документите са най-търсените теми, не липсват и опити за хакване на асистента

Кога минава автобусът? Как да платя местните си данъци онлайн? Какви документи са нужни за детската градина? Все повече хора търсят отговор на тези въпроси чрез ZaraPI – виртуалния асистент на Община Стара Загора, разработен от Европейския цифров иновационен хъб „Загоре“ съвместно с ученици от ПГКНМА „Минко Балкански“. От старта на услугата на 25 февруари до 21 октомври 2026 г. са отчетени 3 316 реални потребителски съобщения в 1 418 разговора.

ZaraPI е на разположение денонощно и безплатно през сайта на общината. Анализите за ползването му сочат, че интересът към него расте непрекъснато. Докато в периода февруари – май към асистента се подават средно 9 запитвания дневно, от юли до октомври съобщенията са около 20 на ден и броят им непрекъснато расте.

За какво питат най-често хората

Транспортът излиза на първо място с над 15 % от запитванията, или около 500 въпроса – за автобусни линии, спирки и връзки с населените места около града. Следват местните данъци, таксите и плащанията въпроса и удостоверенията и административните документи. Заедно тези теми събират около една трета от всички същински запитвания.

Въпросите са съвсем практични: как се получава ПИН код за проверка на задължения, какви са възможностите за онлайн плащане, къде се следи приемът в ясли и детски градини. Хората търсят и информация за общински жилища, строителни разрешителни, чистота, събития и спорт. Сред по-новите теми са помощите за новородено, подпомагането при асистирана репродукция и ученическото хранене.

Когато е необходима актуална справка, правилното насочване е също толкова важно, колкото и самият отговор. За конкретните часове на автобусите например ZaraPI насочва към официалната транспортна информация. При сигнали и жалби посочва онлайн портала signals.starazagora.bg и безплатния горещ телефон 0800 157 37.

Близо една трета от въпросите идват вечер и нощем – извън часовете между 08:00 и 18:00 ч. Има и отчетлив вечерен интерес около 21:00 ч., а почти всеки четвърти въпрос е зададен в събота или неделя. Услугата е достъпна тогава, когато хората имат време да потърсят информация.

Отговорите идват и по-бързо: през октомври половината са предоставени за около 8 секунди или по-малко, спрямо около 12 секунди през март. Гражданите често продължават с уточнения – близо три от всеки десет разговора включват поне три съобщения, а най-дългият достига 45. При разговорите с повече от едно съобщение половината приключват до около 7-8 минути, а останалите продължават по-дълго.

Над 2 100 въпроса са получили пълноценен отговор – приблизително седем от всеки десет. Най-добри са резултатите при насочването за сигнали и жалби, следвани от въпросите за детски градини и ясли и за местните данъци. Освен обяснение ZaraPI предоставя източници, наредби и връзки към официални страници, за да може човек да продължи към нужната услуга.

текст и снимка : Агенция за регионално икономическо развитие Стара Загора 

За девета поредна година Община Стара Загора и фирма „БалБок Инженеринг“ АД организират есенна двудневна кампания за разделно събиране на опасни отпадъци от домакинствата чрез мобилни пунктове.

Събирането на опасни битови отпадъци е част от реализация на ангажимента, който общината има в изпълнение изискванията на Закон за управление на отпадъците, както и на политиката за насърчаване на устойчивото развитие.

График за събиране на опасни битови отпадъци през есента на 2026 год.

Опасните материали в бита могат да бъдат в най-различни продукти от нашето ежедневие – битова и строителна химия, хоби и офис материали, средства за борба с вредители, препарати за почистване и др.

Опасните отпадъци можем да познаем по символите за опасност, които са изобразени на опаковките им.

Включването на отпадъци с опасни свойства в общия поток битови отпадъци влияе отрицателно върху здравето на хората, замърсява околната среда и нарушава нормалната експлоатация на депата и системите за оползотворяване на отпадъци.

В Мобилните пунктове гражданите могат да предават:

1. Лекарства с изтекъл срок на годност;
2. Живак, живачни термометри и други уреди, съдържащи живак;
3. Лакове и бояджийски материали, разтворители;
4. Остатъци от строителна химия – лепила, пяна, силикон и др.;
5. Домакински препарати / битова химия;
6. Фотографски материали;
7. Киселини / основи;
8. Мастила;
9. Празни опаковки, обозначени със символите за опасност;
10. 1 Препарати за растителна защита и борба с вредители.

Опасните отпадъци се приемат безвъзмездно.

За повече информация, моля посетете: https://www.balbok.com/bg/about/Opasni-otpadytsi-ot-domakinstvata

Системата за разделно събиране на опасни битови отпадъци включва:

1. Организиране на мобилни събирателни пунктове за приемане за последващо третиране на опасни битови отпадъци два пъти годишно с продължителност най-малко от два дни през всеки период. Датите и мястото за разполагане на мобилните събирателни пунктове се определят в срок до 31 януари на съответната година.
2. Приемане на опасни отпадъци от домакинствата, генерирани на територията на общината извън организиран мобилен събирателен пункт по заявка от страна на Община Стара Загора.
3. Последващо транспортиране и третиране на приетите по време на работата на мобилните пунктове и по заявка опасни отпадъци от домакинствата.
4. Провеждане на информационни кампании, вкл. изготвяне и отпечатване на информационни материали.

Община Стара Загора призовава гражданите да се включат в кампанията за предаване на опасни отпадъци от домакинствата. Да проявим отговорно отношение към здравето си и околната среда и да предадем наличните си опасни битови отпадъци в Мобилните пунктове!

Кръглата маса на 5 ноември ще събере представители на образованието, бизнеса, местната власт и синдикатите за обсъждане на потребностите от нови знания и квалификации в условията на енергийна трансформация

На 5 ноември 2026 г. от 14.00 до 16.00 ч. в заседателна зала „Тракия“ в Ректората на Тракийски университет – Стара Загора ще се проведе кръгла маса на тема „Образование за промяната – какви умения ще бъдат необходими в регионите на бъдещето?“.

Събитието се организира от Посолството на Федерална република Германия в София и Германо-Българската индустриално-търговска камара. То е първата среща от инициативата „Структурни диалози 2026“, посветена на образованието и квалификацията като ключ към бъдещето на регионите в условията на енергийна трансформация.

Община Стара Загора ще бъде представена от Росица Райкова, началник на отдел „Инвестиции, енергийна ефективност и зелен преход“, която ще участва в дискусионния панел заедно с представители на академичните среди, бизнеса и синдикалните организации.

В центъра на разговора ще бъдат уменията и квалификациите, необходими за променящия се пазар на труда, възможностите за професионално образование и преквалификация, както и ролята на ученето през целия живот. Участниците ще обсъдят как сътрудничеството между образователните институции, работодателите и местната власт може да подпомогне подготовката на кадри и да създаде перспективи за развитие и заетост за младите хора в регионите, преминаващи през структурни промени. Ще бъдат разгледани и възможности за прилагане на добри практики от германския опит.

Програмата предвижда онлайн изложение на тема „Компетентности за бъдещето и справедливият преход“ на д-р Щефан Кнаус от Университета „Мартин Лутер“ в Хале-Витенберг, Германия.

Модератор на дискусионния панел ще бъде доц. д-р Моника Моралийска, заместник-ръководител на катедра „Международни икономически отношения и бизнес“ в Университета за национално и световно стопанство. В него ще се включат Галина Кирчева, областен координатор на Регионалния съвет на КНСБ в Стара Загора; Кармен Щрук, управител на Enloc България ЕООД; проф. д-р инж. Велко Илчев от Технически университет – София; доц. д-р Георги Цолов от катедра „Регионално развитие“ в УНСС, и Росица Райкова.

В заключителната част е предвидена открита дискусия с въпроси и коментари от участниците в залата, обобщение на основните изводи и представяне на следващите кръгли маси в Благоевград и София. За събитието е осигурен превод от немски на български език.